Ja, wir bieten Expressversand an. Sofern dieser für Ihren Versandort verfügbar ist, wird die Expressversandoption an der Kasse angezeigt.

Alle Bestellungen aus Großbritannien, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt (Mo–Fr). Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, ausgenommen sind Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail bzw. eine SMS mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Bitte nutzen Sie das Rücksendeportal hier und beantragen Sie eine Rücksendung. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. In bestimmten Fällen, beispielsweise in Stoßzeiten, kann dies jedoch länger dauern.

Artikel, die in verändertem Zustand zurückgesandt werden, können weder erstattet noch umgetauscht werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte über die Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundenservice.

Für Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union geliefert werden, fallen keine Zollgebühren an, da wir aus Nordirland versenden.

Für Bestellungen, die innerhalb der USA geliefert werden, fallen keine Zollgebühren an, sofern der Versand aus unserem US-Lager erfolgt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).

Bei Bestellungen aus anderen Ländern können Gebühren und Zölle anfallen, die von den Zoll- und Einfuhrbehörden des jeweiligen Landes erhoben werden.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird Ihr Umtauschartikel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag versandt. Sie erhalten eine E-Mail bzw. eine SMS mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Nach der Bearbeitung der Rückerstattung dauert es 3 bis 10 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich für Ihre Bestellung verwendet haben.

Unser Team steht Ihnen montags bis sonntags von 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT/BST) zur Verfügung, außer an wichtigen Feiertagen. Bitte rechnen Sie mit einer Antwortzeit von 24 bis 48 Stunden. In Zeiten mit hohem Aufkommen kann es zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen.

Falls der Status Ihrer Sendungsverfolgung auf„An den Absender zurückgeschickt“geändert wurde, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Wenden Sie sich über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundensupport.

Bei Stornierungen von Bestellungen geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Postleitzahl
• Die Artikel, die Sie stornieren möchten

Bitte beachten Sie: Leider können wir keine Stornierungen garantieren, wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen ist.

Eine Auftragsbestätigung wird per E-Mail/SMS gesendet.

Sie können eine Bestellung ändern, indem Sie sich über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundenservice wenden.

Bei Änderungen der Artikelauswahl oder der Größe geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Postleitzahl
• Der Originalartikel
• Der Artikel/die Größe, zu der Sie wechseln möchten

Bitte beachten Sie: Leider können wir diese Änderungen nicht garantieren, wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen ist.

Sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde, kann es bis zu 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.

Sie können Änderungen an einer Bestellung vornehmen, indem Sie sich über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundenservice wenden. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Angaben vor dem Absenden Ihrer Bestellung noch einmal zu überprüfen.

Bei Adressänderungen geben Sie bitte Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Die mit Ihrer Bestellung verknüpfte Postleitzahl
• Die neue vollständige Lieferadresse

Bitte beachten Sie: Leider können wir diese Änderungen nicht garantieren, wenn Ihre Bestellung bereits in den Versandprozess übergegangen ist.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle sowie Angaben zur Größe, die das Model trägt. Die Maße sind in Zoll und Zentimetern angegeben. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu Maßen und Passform zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com.

Trage dich in unsere Mailingliste „Affiliated Network“ ein und folge uns auf Instagram unter@garms.affiliated und auf TikTok unter@garmsaffiliated, um als Erster über Neuigkeiten informiert zu werden.

Bitte wenden Sie sich innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Lieferung über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an support@garmsaffiliated.com an unseren Kundenservice. Fügen Sie detaillierte Fotos der beschädigten Artikel sowie Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl bei. Unser Team wird den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine Lösung vorschlagen.